Den Artikel verfasste Ralph Davids

Die Macht der Dankbarkeit

Jede NGO weiß: Spenderinnen und Spender sind das Fundament ihrer gemeinnützigen Arbeit. Ihre großzügigen Beiträge machen die angestrebten Veränderungen in der Welt erst möglich. Daher ist es von großer Bedeutung, die Dankbarkeit angemessen zum Ausdruck zu bringen. Ein guter Dankesbrief hat dabei die Kraft, Herzen zu berühren und eine langfristige Bindung zu Ihren Unterstützern aufzubauen. Diese wertvollen Tipps machen Ihre Dankesbriefe zu etwas ganz Besonderem:

Ohne Spender geht gar nichts

Vergessen Sie niemals: Im Fokus eines Dankschreibens steht immer der Mensch, der gespendet hat – nicht Ihre Organisation, nicht das Projekt, das jetzt endlich finanziert werden konnte. Jeder Spender will wissen, was sein Geld bewirkt hat. Schreiben Sie also keine Sätze wie „Endlich konnte mit Projekt XY begonnen werden …“. Schreiben Sie besser „Dank Ihrer großzügigen Unterstützung geht es nun endlich mit Projekt XY voran!“ Nehmen Sie nach Möglichkeit immer konkret Bezug auf das Projekt, für das gespendet wurde. Das signalisiert die Individualität Ihrer Bedankung.

Wertschätzung zeigen

Nach dem Dank dürfen Sie nun auch etwas genauer auf Ihre Arbeit eingehen. Betonen Sie noch einmal, wie wichtig jede einzelne Spende ist und welche konkreten Auswirkungen die Spende des Bedankten zur Verwirklichung Ihrer Mission leistet.

Weiterführende Informationen liefern

Wie bereits ausgeführt, steht der Spender und dessen Beitrag im Fokus Ihres Anschreibens. Wenn Sie über den Dank hinaus ausführlicher über die Erfolge Ihrer Arbeit oder Projekte berichten möchten – und die Bedankungen sind hierfür ein ideales Medium –, bietet sich eine kleine Infobroschüre (beispielsweise in Form eines vierseitigen Spender-Magazins) an. Wer sich den Aufwand sparen möchte, kann auch einen QR-Code im Anschreiben platzieren und zu einer separaten Landingpage verlinken.

Hier noch einmal alle To-dos für Ihre nächste Bedankung auf einen Blick:

• Wählen Sie eine persönliche und individuelle Ansprache und bedanken Sie sich beim Spender für seine Großzügigkeit.
   
• Betonen Sie, wie wichtig jeder Spender und jede Spende für die Arbeit Ihrer Organisation ist.
   
• Beschreiben Sie, wie die individuelle Spende zum Erfolg Ihrer Arbeit beziehungsweise Ihrer Projekte beiträgt. Gehen Sie, wenn möglich, auf begünstigte Personen ein. Einzelschicksale schaffen eine emotionale Bindung!
   
• Geben Sie dem Spender Informationen an die Hand, wie er Sie über seine Spende hinaus unterstützen kann (Nachlass, Großspenden, Zustiftungen).
   
• Veröffentliche Sie Kontaktdaten für Rückfragen oder weitere Unterstützung.
   
• Lassen Sie den Brief durch einen verantwortlichen Vertreter Ihrer Organisation unterzeichnen.

Mit diesen Tipps werden Ihre Bedankungen garantiert einen bleibenden Eindruck bei Ihren Spendern hinterlassen. Würdigen Sie das Engagement Ihrer Unterstützer und treiben Sie gleichzeitig Ihre gemeinnützigen Ziele voran.

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