Neben der Marke gehört die Kundendatei für viele Unternehmen zu den größten Vermögenswerten. Eine wesentliche Voraussetzung für den Erfolg der direkten Kommunikation per Mailing, Telefon oder online besteht darin, dass die Adressen dieser Kunden aktuell, korrekt und postalisch richtig sind. Das erfordert eine regelmäßige Pflege und Aktualisierung der Kundendatei.
Ausschlag gebend für die Qualität der Aktualisierung ist die Qualität der Daten, die dafür benutzt werden. Hier setzt die SAZ Maßstäbe, da sie neben den eigenen Haushaltsdatenbanken alle öffentlich zugänglichen Informationen sowie eine Vielzahl von Daten aus Kooperationen nutzt.
Unternehmen und gemeinnützige Organisationen können die „SAZ address-services“ auf unterschiedliche Weise nutzen. Das Spektrum reicht von der Überprüfung und Korrektur der postalischen Schreibweise bis zur online-Validierung von Rechnungsadressen im E-Business.