Schlechtes Angebot? Wirkungsloser Streuverlusterzeuger? Oder gar ein unzustellbares Mailing? Meist erfahren Unternehmen nicht, warum ihr Werbebrief versagt. Hat dieser den Kunden nicht, falsch (z.B. Anrede) oder gar doppelt erreicht? – Hier ist datenhygienische Ursachenforschung gefragt. 
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Erschienen in ONEtoONE BOOK / Ausgabe 8.
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