Buchtipps 2016/5

Rupert Neudeck
In uns allen steckt ein Flüchtling

rupert_neudeck_cover.jpgRupert Neudeck war als Kind selbst aus Danzig geflohen und hat sich sein Leben lang für seine Mitmenschen eingesetzt. Im Mai 2016 starb er im Alter von 77 Jahren. In seinem letzten Manuskript setzt er sich mit der Flüchtlingskrise in Deutschland auseinander. Der studierte Philosoph und Theologe arbeitete als Journalist, bis er 1979 mit dem Komitee „Ein Schiff für Vietnam“  begann, vietnamesische Flüchtlinge (Boat People) aus dem südchinesischen Meer zu retten. 1982 ging daraus der Verein „Komitee Cap Anamur/Deutsche Notärzte" hervor. Nur wenige Menschen haben so viel Erfahrung mit Flüchtlingen sammeln können wie Rupert Neudeck. Überall auf der Welt hat er geholfen, seit 2012 auch in Syrien. In seinem letzten Buch beschreibt er anhand eigener Erlebnisse, was es heißt, auf der Flucht zu sein und erinnert uns daran, dass jeder von uns zum Flüchtling werden kann. Er erzählt von denen, die schon unterwegs sind, sowie von denen, die noch kommen werden. Er verteidigt Deutschlands offene Flüchtlingspolitik und macht Vorschläge, wie Integration gelingen kann. Eine berührende Bilanz dieses Lebens für Flüchtlinge und eine inspirierende Lektüre für alle, die nicht wegschauen, wenn andere in Not sind.

Rupert Neudeck: In uns allen steckt ein Flüchtling
C.H. Beck; 2016; 169 Seiten
ISBN: 978-3-406-69920-7
Preis: € 14,95 / CHF 16,70

 
 
 

Sabin Bergmann
Der echte Erfolg am Telefon

Erfolg am TelefonUnverbindliche Informationen lassen sich leicht über das Internet und Social Media verbreiten. Doch spätestens bei der Akquise oder im Kundenservice führt trotz des Erfolges der Online-Medien kein Weg am Telefon vorbei. Es ist und bleibt das Kommunikationsmittel erster Wahl. Und dann gilt: Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance. Am Telefon können Sie den ersten guten Eindruck, den Sie online oder mit Werbemitteln hinterlassen haben, verstärken – oder komplett zunichte machen. Damit das nicht passiert, gibt Ihnen dieses Buch hilfreiche Tipps, wie Sie authentisch und glaubhaft telefonieren können – ganz ohne Callcenter-Floskeln.

Sabin Bergmann: Der echte Erfolg am Telefon
BusinessVillage 2016, 204 Seiten
ISBN: 978-38698-0321-0
Preis: € 21,80, CHF 29,95    
 

 
 
 

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