Buchtipp

Buchtipp: Wertschätzende Kommunikation mit Spenderinnen und Spendern Gewinnung und Bindung von Unterstützerinnen und Unterstützern durch empathische Gespräche

Eine Organisation ist abhängig von der Unterstützung ihrer Spender:innen und deren Vertrauen in die Arbeit der NGO. Damit dieses entsteht und damit die Organisation ihre Fördernden langfristig binden kann, muss sie deren Gefühle und Bedürfnisse kennen und verstehen.