Best Practice

Die Lebenshaltungskosten schießen momentan in astronomische Höhen. Wie wird das die Spendenbereitschaft im kommenden Winter beeinflussen? Diese Frage stellt sich auch Dr. Christian Gahrmann.

Sehen Sie Ihre Spenden-Mailings künftig einfach als Curling. Das nimmt den Druck und gibt Ihnen großen Handlungsspielraum zugunsten besserer Ergebnisse.

Die Inflation in Deutschland ist so hoch wie seit fast 50 Jahren nicht mehr. Kein anderes Thema macht den Bürgern*innen derzeit so große Sorgen wie die rasant steigenden Preise. Mit der Inflation steigen die Zukunftsängste und die Spendenbereitschaft (oft auch Spendenmöglichkeit) sinkt. Für NGOs wird das zusehends zu einer schweren Belastung. Denn neben sinkenden Spendeneinnahmen haben sie selbst mit steigenden Kosten zu kämpfen.

Wie zufrieden sind Fundraiser:innen mit ihren Arbeitsbedingungen? Und hat eine gute Institutional Readiness Einfluss darauf? Antworten auf diese Fragen suchte im Frühjahr 2021 Marc Daniel Kretzer. 1.111 Fundraiser:innen in Deutschland, Österreich und der Schweiz gaben ihm dazu online Auskunft. 

Im Frühjahr 2021 hat Marc Daniel Kretzer eine Befragung unter Fundraisern:innen zu den Themen Institutional Readiness, Arbeitszufriedenheit und innerorganisationalen Einflussmöglichkeiten durchgeführt, an der sich 1.111 Fundraiser:innen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz beteiligt haben. Schon die hohe Beteiligung an der Online-Befragung deutet auf eine besondere Bedeutung des Themas hin.

Sachwerte, Immobilien oder ein Teil des eigenen Vermögens – es gibt viele Wege, auf denen Spender:innen eine gemeinnützige Organisation in ihrem Nachlass bedenken können. Eine Nachlass-Spende ist eine sehr persönliche Entscheidung, die von einer NGO oft über einen längeren Zeitraum in sehr individuellen Gesprächen begleitet wird. Hierzu bedarf es viel Fingerspitzengefühls und eines planvollen Vorgehens im Sinne des Spenders.

Anfang Mai berichteten verschiedene Medien (unter anderem die Tagesschau und die Süddeutsche Zeitung) darüber, dass der Handel mit Adressen vor dem Aus stehe. Die meisten der 16 Datenschutzbeauftragten der Länder seien der Ansicht, dass dieser nicht mit der DS-GVO in Einklang zu bringen sei. Ein Verbot des Adresshandels hätte auch auf das Fundraising einen existenzbedrohenden Einfluss. Postalische Neuspendergewinnungen – für die meisten NGOs immer noch der wichtigste Weg, neue Spender zu erreichen – würden hierdurch nahezu unmöglich werden.

NGOs sollten sich unbedingt für erhaltene Spenden bedanken. Nicht nur, weil es zum guten Ton gehört, sondern auch, weil es die Spenderbindung fördert. Darüber hinaus hat eine postalische Bedankung einen weiteren, keinesfalls zu verachtenden Nutzen.

Das Briefing ist die Kommunikationsbrücke zwischen Auftraggeber und Dienstleister. Sind die Vorgaben und Inhalte nicht solide, droht das Vorhaben einzustürzen. Erfahren Sie, worauf es beim Erstellen guter Briefings ankommt.

Weihnachten ist greifbar nah. Höchste Zeit also, noch einmal mit den Spendern in Kontakt zu treten. Wir haben zehn Ideen für Sie zusammengetragen.