Telefon-Fundraising: Selbstverpflichtung zu höchster Sensibilität
Telefon-Fundraising unterscheidet sich massiv von kommerziellen Verkaufsgesprächen – da ist viel Sensibilität im Umgang mit dem Spender gefragt. Seit 1997 telefoniert SAZ erfolgreich für NGOs und hat nun die Rahmenbedingungen im Umgang mit Telefon-Fundraising in einer Selbstverpflichtung festgelegt.